免责声明
最后更新：2026-09-11
概述
本《免责声明》(Disclaimer) 适用于 Plus1 平台 (https://plus1.buyproducts.com)，由 Buyproducts Australia Pty Ltd (ABN 37 622 539 655，ACN 622 539 655，注册于澳大利亚维多利亚州) 运营 (以下简称"我们"、"Plus1"或"平台")。使用本平台即表示您已阅读并理解本声明。
本声明是对《用户协议》的补充。本声明中的责任限制条款不减损您在澳大利亚消费者法下享有的任何权利 — 详见第 7 条。
1. 我们是技术撮合平台，不是商品的销售方
Plus1 是连接 团长 (Group Leader)、供应商 (Wholesaler) 与 客人 (Customer) 的技术撮合平台。我们不制造、不拥有、不进口、不检验、不审核、不监督、不认可、也不为团长或供应商在平台上发布的任何商品的质量、安全性、合法性或适用性提供保证。
- 商品的采购、描述、定价、库存、保质期由 团长 / 供应商 自行决定并对其准确性负责
- 商品是否符合澳大利亚 (或商品实际销售 / 收货所在地) 的产品安全、标签、食品、化妆品、电器等法规，由 团长 / 供应商 负责
- Plus1 不会在商品上架前对其逐一进行实地查验、送检或认证
2. 买卖合同的当事人
每一笔团购订单的 买卖合同存在于客人与提供该商品的团长或供应商之间。Plus1 不是该买卖合同的一方，仅提供技术系统 (下单、拼团、配货、支付撮合) 促成交易达成。
这意味着：若商品存在质量问题、描述不符、迟延交付、缺货或其他履约问题，责任主体是 实际销售该商品的团长或供应商，而非 Plus1。
3. 支付撮合，而非资金转移机构
Plus1 通过第三方支付服务商 (Stripe、Airwallex、微信支付 等，视订单支付方式而定) 撮合资金收付。Plus1 是支付流程的技术撮合方，不是货币转移服务商 (money transmitter)，不会在这些处理器的正常资金流转之外保管、留存或挪用客人的付款资金。
在线支付采用预授权 (manual capture) 机制：仅在团购成功截团后才会实际扣款；未成团的订单，预授权会被作废，客人不会被扣款。
4. 责任免除范围
在澳大利亚法律允许的最大范围内，Plus1 对以下事项 不承担责任：
- 团长或供应商发布商品的质量、安全性、合法性、描述准确性
- 商品的运输、配送、自提安排及其时效
- 团长、供应商与客人之间因商品或交易产生的纠纷
- 因不可抗力 (自然灾害、政府禁令、战争、罢工、供应链中断等) 导致的延误或损失
- 因您自身设备、网络，或第三方服务 (支付处理商、快递公司) 故障导致的损失
5. 责任限额
在法律允许的范围内，Plus1 对因使用本平台而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损失 (包括利润损失、数据丢失、商誉损失) 不承担责任。
在任何情况下，Plus1 因本平台服务对您承担的累计责任，均不超过您在导致索赔的事件发生前 12 个月内向 Plus1 平台本身支付的费用 (不包括您向团长 / 供应商支付的货款)。
6. 赔偿 (Indemnity)
如因您 (作为团长、供应商或客人) 违反本声明、《用户协议》，或因您发布、销售或购买的商品引发第三方索赔、投诉或法律程序，您同意在法律允许的范围内，就由此产生的合理损失、费用及法律开支对 Plus1 予以赔偿。
7. 澳大利亚消费者法保障不受影响
本声明中的任何内容，均不排除、限制或修改澳大利亚《2010 年竞争与消费者法》(Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) 附表 2《澳大利亚消费者法》(Australian Consumer Law, ACL) 项下不可排除的消费者保障 (Consumer Guarantees)，包括但不限于商品须质量可接受、与描述相符、适合特定用途等保障。
这些法定保障由 实际向您供应商品或服务的团长或供应商 承担。Plus1 作为撮合平台会协助您联系相应团长 / 供应商处理，但这不改变法律责任主体。
如您认为自己的消费者权益受到侵害，可联系 ACCC (Australian Competition and Consumer Commission) 或您所在州 / 领地的消费者事务机构寻求帮助。
8. 适用法律
本声明适用 澳大利亚维多利亚州 (Victoria) 法律，并受该州有管辖权的法院管辖，但这不影响您作为消费者依据所在地法律享有的强制性权利。
9. 联系我们
一般咨询：support@plus1.buyproducts.com
法律 / 合规：legal@plus1.buyproducts.com
客服支持：support@plus1.buyproducts.com