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操作指南

团长:审核银行转账,避免重复收款

看订单凭证,也核对实际到账,再确认收款或说明拒绝原因。

内容核对:2026-10-05

真实界面 · 示例数据

以下截图来自实际操作页面,使用虚构示例账号与订单。名称、金额、地址和日期仅供演示,请以你的订单为准。

操作步骤

  1. 打开银行转账审核

    从团长后台进入「银行转账审核」。未启用时按提示配置;没有待审核订单时,不需要做任何收款确认。

    银行转账审核入口;示例账号尚未配置收款,当前没有待审核订单。
  2. 核对实际到账

    逐笔核对收款账户、币种、金额、备注与订单号。凭证图片不等于真实到账,也不要对同一笔转账确认两次。

  3. 确认或退回凭证

    实际到账并匹配后再确认收款、阅读二次确认提示;资料不符时填写拒绝原因,让客人补充。处理后回到订单核对付款状态。

完成后检查

付款状态和实际到账一致,重复凭证没有被当成第二次收款。

常见问题

客人发来转账截图,就可以点审核通过吗?

不能只凭截图。请核对自己的实际到账记录,并确认该笔款对应这张订单。